부산 온천2동 행정복지센터 키오스크 설치 (주)빛가람시스템

 

안녕하세요

디지털사이니지 통합 관리 전문 기업

주식회사 빛가람시스템입니다.

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디지털 기술의 발전은 공공기관 운영 방식에도

혁신적인 변화를 가져오고 있습니다.

특히 디지털사이니지 키오스크는

보다 효율적인 정보 제공과 민원 서비스 개선을 가능하게 합니다.

이번 사례에서는 빛가람시스템이 부산 온천2동 행정복지센터에

설치한 디지털사이니지 키오스크를 소개하며,

이를 통해 지역 주민들에게 제공되는 혜택과

변화된 행정 서비스를 살펴보겠습니다.

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프로젝트 개요

디지털 기술이 빠르게 발전함에 따라 공공기관에서도

최신 기술을 도입하여 보다 효율적인 행정 서비스를

제공하려는 노력이 이어지고 있습니다.

부산 온천2동 행정복지센터에서는 주민들에게

보다 직관적이고 편리한 정보 접근성을 제공하기 위해

디지털사이니지 키오스크를 설치하였습니다.

이번 프로젝트는 빛가람시스템에서 진행하였으며,

키오스크를 활용한 스마트한 공공 서비스 제공의 좋은 사례가 되었습니다.

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작업 전 환경

작업 전 행정복지센터 내에는 정보 전달 방식이

주로 종이 안내문이나 직원의 직접 응대 방식에

의존하고 있었습니다.

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정보 접근성 부족: 주민들이 원하는 정보를 즉시 확인하기 어려움

업데이트의 어려움: 행정 정보 변경 시 수작업으로 수정해야 하는 비효율성

운영 부담 증가: 직원들의 업무 부담이 가중됨

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이에 따라 디지털사이니지 키오스크를 도입하여

정보 전달 체계를 디지털화하고,

보다 효율적인 행정 서비스를 제공하고자 하였습니다.

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작업 과정

3.1 케이블 포설 및 전원 공급 작업

키오스크 설치에 앞서 안정적인 운영을 위해

전원 및 네트워크 케이블 포설 작업이 진행되었습니다.

천장과 벽면을 활용하여 깔끔한 배선을 구현하였으며,

기존 전력 시스템과의 연결도 세심하게 진행되었습니다.

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3.2 키오스크 장비 설치

설치 공간의 동선을 고려하여 최적의 위치를 선정한 후,

키오스크를 견고하게 고정하였습니다.

행정복지센터를 방문하는 주민들이 쉽게 접근할 수 있도록

설치 위치를 조정하여 편리한 이용이 가능하도록 하였습니다.

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3.3 시스템 연동 및 콘텐츠 설정

키오스크는 단순한 디스플레이 장치가 아니라,

행정 서비스를 손쉽게 이용할 수 있도록

설계된 스마트 디바이스입니다.

이를 위해 기존의 행정 시스템과 연동하여

주민들이 원하는 정보를 빠르게 조회할 수 있도록 설정하였습니다.

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3.4 테스트 및 안정화 작업

설치 후 키오스크가 정상적으로 작동하는지

확인하기 위한 테스트 과정을 거쳤습니다.

테스트에서는 다음과 같은 사항을 점검하였습니다.

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터치스크린 반응 속도 및 UI 테스트

네트워크 연결 및 정보 업데이트 테스트

전원 공급 및 시스템 안정성 확인

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일부 네트워크 연결 문제를 해결한 후,

모든 키오스크가 원활하게 작동하는 것을 최종 확인하였습니다.

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작업 후 변화

디지털사이니지 키오스크 설치 후,

행정복지센터의 운영 방식에 많은 변화가 있었습니다.

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• 정보 접근성 향상: 주민들이 실시간으로 원하는 정보를 확인할 수 있어 편의성이 증가
• 업무 효율성 개선: 직원들이 반복적인 문의 대응에서 벗어나 보다 중요한 업무에 집중 가능
• 비용 절감 효과: 종이 안내문 제작 및 유지보수 비용 절감
• 스마트 행정 구현: 최신 디지털 기술을 활용한 혁신적인 행정 서비스 제공

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결론

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부산 온천2동 행정복지센터의 디지털사이니지 키오스크 설치

프로젝트는 성공적으로 완료되었습니다.

키오스크를 통한 디지털 행정 서비스는 주민들에게

더욱 편리한 정보 접근성을 제공하며,

행정 업무의 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다.

앞으로도 공공기관에서 이러한 디지털 서비스를

적극 도입하여 스마트 행정을 구현하는

노력이 지속되기를 기대합니다.

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(주)빛가람시스템