부산 사직2동 주민센터 키오스크 설치 (주)빛가람시스템

안녕하세요.

디지털 사이니지 통합 관리 전문 기업

주식회사 빛가람시스템입니다.

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디지털사이니지 키오스크로 스마트 행정 구현!

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디지털 기술의 발전은 공공기관 운영 방식에도

혁신적인 변화를 가져오고 있습니다.

특히 디지털사이니지 키오스크는 보다 효율적인 정보 제공과

민원 서비스 개선을 가능하게 합니다.

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이번 사례에서는 빛가람시스템이 부산 사직2동 주민센터에

설치한 디지털사이니지 키오스크를 소개하며,

이를 통해 지역 주민들에게 제공되는 혜택과

변화된 행정 서비스를 살펴보겠습니다.

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1. 프로젝트 개요

부산 사직2동 주민센터는 방문하는 주민들이 더 쉽고

빠르게 정보를 확인하고, 편리하게 행정 서비스를

이용할 수 있도록 디지털사이니지 키오스크를 도입하였습니다.

기존에는 종이 공고문이나 벽보를 활용하여

각종 공지사항을 전달했으나, 정보 업데이트가 어렵고

접근성이 떨어지는 문제가 있었습니다.

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디지털사이니지 키오스크 도입의 주요 목표

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행정 서비스 개선:

주민들이 쉽게 정보를 검색하고 민원 처리 방법을 확인할 수 있도록 지원.

실시간 정보 제공:

기존의 정적인 공고 방식에서 벗어나 실시간으로 변동 사항을 안내.

사용자 편의성 강화:

터치스크린 기반의 직관적인 UI로 누구나 쉽게 이용 가능.

종이 절약 및 친환경 행정 실현:

종이 인쇄물 사용을 줄이고 지속 가능한 공공 행정 시스템 구축.

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2. 디지털사이니지 키오스크 설치 과정

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1) 현장 조사 및 설치 계획

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빛가람시스템은 사직2동 주민센터 내부의

공간과 방문객의 이동 동선을 분석하여

키오스크의 최적의 위치를 선정했습니다.

주민들이 쉽게 접근할 수 있도록 출입구 근처와

민원 창구 주변이 주요 설치 지점으로 결정되었습니다.

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2) 설치 과정

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기초 작업:

네트워크와 전기 배선 작업을 진행하여

키오스크가 원활하게 작동할 수 있도록 하였습니다.

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장비 조립 및 테스트:

디지털사이니지 키오스크를 조립한 후,

화면 테스트 및 터치 반응 속도를 점검하였습니다.

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시스템 설정:

화면의 밝기 조정, 터치스크린 보정 및

콘텐츠 송출 시스템 최적화 등의 과정을 거쳐

최상의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 설정하였습니다.

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디지털사이니지 키오스크 설치가 완료된 후에는

주민센터 직원들을 대상으로 키오스크 운영 및

관리 방법에 대한 교육이 진행되었습니다.

기본적인 시스템 조작법부터 콘텐츠 업데이트 방법까지

실무에 필요한 내용을 상세히 안내하였습니다.

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3. 디지털사이니지 키오스크의 기능 및 특징

부산 사직2동 주민센터에 설치된

디지털사이니지 키오스크는 최신 기술이 적용된

고성능 장비로, 다양한 기능을 제공합니다.

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실시간 정보 제공

주민센터 공지사항, 복지 혜택 안내

행정 서비스 변경 사항 등을 실시간으로

업데이트하여 주민들에게 정확한 정보를 제공합니다.

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민원 안내 기능

주민들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록

검색 기능을 지원하며, 민원 처리 절차와

담당 부서 안내까지 손쉽게 확인할 수 있습니다.

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직관적인 터치 인터페이스

간편한 터치스크린 인터페이스를 제공하여

어린아이부터 어르신까지 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

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공공 행정 홍보 콘텐츠 송출

주민들에게 유익한 정보와 공공 행정 소식을

효과적으로 전달할 수 있도록 영상 및 이미지 콘텐츠를

활용한 홍보 기능을 지원합니다.

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원격 관리 시스템

빛가람시스템의 디지털 관리 솔루션을 통해

원격으로 키오스크 내용을 업데이트할 수 있어,

최신 정보를 빠르게 반영할 수 있습니다.

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4. 설치 후 변화와 효과

디지털사이니지 키오스크 설치 후,

사직2동 주민센터는 주민들에게 더욱 편리한

행정 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

특히 다음과 같은 긍정적인 변화가 나타났습니다.

키오스크 도입 후, 주민들이 보다 빠르고 편리하게

원하는 정보를 찾을 수 있게 되었습니다.

민원 처리 절차, 복지 서비스, 생활 정보 등을

키오스크에서 간편하게 확인할 수 있어 대기 시간을 단축하고

불필요한 문의를 줄이는 효과를 거두었습니다.

직원들이 반복적으로 안내해야 했던 내용을

키오스크를 통해 제공함으로써 업무 부담이 줄어들었고,

보다 중요한 행정 서비스에 집중할 수 있는 환경이 조성되었습니다.

종이 공고문과 안내문 배포를 줄여 환경 보호에도 기여하며,

지속 가능한 스마트 행정 시스템을 운영할 수 있게 되었습니다.

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부산 사직2동 주민센터의 디지털사이니지 키오스크 도입 사례는

스마트 행정을 구현하는 좋은 사례입니다.

기존의 아날로그 방식에서 벗어나,

디지털 기술을 활용하여 더 나은 공공 서비스를 제공하는 시대가 되었습니다.

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전화 문의 : 1660-1645

카카오채널 문의

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(주)빛가람시스템